Social Media werden für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit immer wichtiger
Über Facebook, Twitter & Co. erreichen Unternehmen und Organisationen viele hundert u. U. sogar tausende Menschen. Wild drauflos posten oder twittern ist trotzdem nicht angesagt - jedenfalls nicht für Unternehmenden im professionellen Einsatz. Soziale Medien leben nämlich gerade hier von Zielgruppen relevanten Inhalten und einer guten Kommunikation auf Augenhöhe...
In den letzten 7 Tagen erreichte unser Facebook-Fansite 256 verschiedene Personen. Das sind die Personen, die sich die einzelnen Postings aufriefen. Fünf Personen waren in der letzten Woche die publizierten Inhalte relevant genug, um diese mit anderen aus ihrem persönlichen Netzwerk zu teilen bzw. zu kommentieren.
Das erscheint zwar auf den ersten Blick wenig, zeigt aber, über's Jahr gesehen, eine große Reichweite auf, die im Web, anders als bei herkömmlichen Medien leicht überprüfbar ist.
Facebook verfeinert seine Statistiken immer mehr, aber schon die alte Version, die am 15.2.2012 durch eine neue abgelöst wird, differenziert genau zwischen Alter und Geschlecht. So sind die über unsere Fansite erreichten Personen mehrheitlich zwischen 35 und 55 Jahre alt und zu über 80 % weiblichen Geschlechts.
Wen wir erreichen, lässt sich selbstverständlich durch die Inhalte, die wir verbreiten, steuern. Wenn wir also jüngere oder ältere Menschen oder mehr Männer erreichen wollen, sollten wir uns um passende Inhalte für diese Gruppen bemühen.
Die Inhalte unserer Facebook-Fansite sind zu 90 % von den Postings gespeist, die unsere Mitgliedsfrauen auf Pinwand oder Terminkalender hinterlassen. 10 % kommen von unserem Admin-Team. Insofern sind es im Prinzip unsere Mitglieder, die mit ihren Veröffentlichungen direkten Einfluss darauf haben, wer erreicht wird.
Es lohnt sich also beim Schreiben eines Postings oder eines Kalendereintrags kurz nachzudenken, welcher Mehrwert der anpeilten Zielgruppe hier vermittelt wird und wie.
Darum geht es nämlich im Social Web vor allem: um Kommunikation auf Augenhöhe und die Übermittlung von Mehrwerten. Vorbei die Zeiten, da Unternehmen und Organisationen ihre Botschaften einfach absetzten und in denen statt echter Inhalte oft nur leere Worthülsen und Phrasen abgesondert wurden. Das gibt es zwar immer noch - auch im Social Web - Erfolge feiern jedoch vor allem die, die es anders machen und ihre Zielgruppen als ernstzunehmende PartnerInnen betrachten.
Mit entsprechender Technik werden bei uns die Inhalte von Pinwand und Kalender automatisch zu Facebook und Twitter gebracht.
Üblicher Weise posten unsere Mitglieder mit sehr viel Bedacht und der Informationsgehalt ist extrem hoch. Das gefällt der Community im sozialen Web! Und so haben wir es mit unserer Fansite bei Facebook quasi ganz von selbst inzwischen auf über 400 Frauen und Männer- unsere "Fans"- gebracht.
Mitglieder sparen sich bei der Nutzung unserer Technik viel Aufwand und brauchen dazu ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten nicht bei dem als Datensammler bekannten Medium Facebook hinterlegen! Und doch gelangen wirklich Interessierten mit zwei Mausklicks zum Profil der Mitglieds-Unternehmerin und können über ein Spam-sicheres Formular mit ihr Kontakt aufnehmen. Rationeller kann man diese Medien für Öffentlichkeitsarbeit und Marketing nicht nutzen.
Mitgliedsfrauen die noch mehr tun wollen, können sich - dazu braucht man nicht bei Facebook registriert zu sein, einmal anschauen, wer hier vielleicht was zu ihrer Nachricht gesagt hat. Heute schreibt z. B. eine Frau U. aus Halle, dass sie sich schon auf das Webinar freut, dass unser Mitglied Izabela Ahmad gerade anbietet. Nun ließe sich für Frau Ahmad relativ leicht ein direkter Kontakt zu Frau U. aufbauen, sofern diese ihr Facebook-Profil öffentlicht sichtbar gemacht hat...
Wer (zusätzlich) andere Wege als den über unser Portal ins Social Web gehen will, sollte die für seine Zielgruppe relevanten Inhalte vorzugsweise zunächst auf seiner eigenen Website oder seinem Blog hinterlegen und mit einem Feed ein Facebook- und/oder Twitter-Accounts automatisch damit "speisen".
Mit Inhalten, die auch übermorgen noch aktuell sind, sollte immer so vorgegangen werden, denn eine bloße Publikation in den schnellen Medien Twitter und Facebook reicht nicht, um Nachhaltigkeit zu erzielen.
Aus diesem Grunde können bei Unternehmerinnen.org wichtige Tipps langfristig in der Kategorie "Rat & Tat" archiviert werden und auch alle anderen Pinwand-Postings bleiben automatisch 90 Tage bestehen. Einträge im Terminkalender werden am Tag, der auf den ausgeschriebenen Termin folgt, gelöscht.
In diesem Sinne...
Nutzen Sie die Möglichkeiten, die Unternehmerinnen.org Ihnen bietet für Ihre erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit bzw. ein gezieltes Marketing für Ihre Produkte und Leistungen!
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