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Menschen durch Zuverlässigkeit und Qualität zu überzeugen

Portrait von Karin Eder - Geschäftsführende Gesellschafterin der Eder Fördertechnik GmbH 

Wenn Karin Eder morgens um 8.00 Uhr ihr Unternehmen, die Eder Fördertechnik GmbH in Kolkwitz bei Cottbus betritt, lässt sie es sich nicht nehmen als erstes durch den Betrieb zu gehen und alle zehn MitarbeiterInnen persönlich zu begrüßen. Anschließend werden anstehende Arbeitsabläufe und Planungen miteinander besprochen.

Ihr Grundsatz, Menschen durch Zuverlässigkeit und Qualität zu überzeugen, hat Karin Eders Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern geprägt und auch das Betriebsklima in ihrem Unternehmen entscheidend beeinflusst. So ist es der Unternehmerin gelungen, gute Zusammenarbeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung der Mitarbeiter im Betrieb fest zu verankern. „Meine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen identifizieren sich mit den Unternehmenszielen und arbeiten sehr eigenverantwortlich. Ich kann mich daher gut auf mein Team verlassen und habe so die notwendige Zeit, mich selbst umso intensiver um die Lieferanten- und Kundenbeziehungen zu kümmern.“

Karin Eder in ihrem Büro Karin Eder in ihrem Büro

Durchschnittlich 50 Arbeitsstunden zählt Karin Eders Woche im und für den Betrieb, den sie 1990 gegründet hat und seit 1993 alleine leitet.

Die Eder Fördertechnik GmbH baut auf einer inzwischen 50jährigen und zum Teil sehr wechselvollen Firmengeschichte auf. Im Mittelpunkt dieser Geschichte steht ein Fahrzeug: der universell einsetzbare „Multicar“. Im thüringischen Waltershausen seit 1956 produziert, damals noch unter dem Namen "Ameise", hat sich der „Multicar“ als das ideale Fahrzeug für Industrie, Kommunen, Garten- und Landschaftsbau, Bauwirtschaft und viele  Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen etabliert. Der „Multicar“ war bereits in der DDR ein Verkaufsschlager und hat sich als einzige Marke aus dem ehemaligen DDR-Fahrzeugbau bis heute auf dem Weltmarkt behauptet.

Die "Multicars" von heute... Die "Multicars" von heute...

 ....und die Dieselameise DK 4 aus dem Jahr 1957 ....und die Dieselameise DK 4 aus dem Jahr 1957

Seit seinem „Geburtsjahr“ 1957 gehört der Multicar zu Kolkwitz, einem Städtchen mit etwa 10.000 Einwohnern fünf Kilometer westlich von Cottbus gelegen. 1958 bekam die PGH Maschinenbau Kolkwitz, ein Vorläufer des heutigen Unternehmens Eder Fördertechnik, den ersten Multicar-Servicevertrag. Dieses Jubiläum feierte Karin Eder im Mai 2008 mit einer großen Hausmesse mit ihrem Unternehmen.

 

Ehrung zur 50-Jahr-Feier in Kolkwitz im Mai 2008 Ehrung zur 50-Jahr-Feier in Kolkwitz im Mai 2008

Karin Eder, ausgebildete Elektrozeichnerin und Elektronikingenieurin (FH), nahm ihre Tätigkeit bereits 1986 in dem Betrieb auf, der für die Instandsetzung der Mutlicars zuständig war - damals noch Teil eines DDR-Industriekombinats. „Bis zur Wende war ich hier als technische Leiterin bzw. Betriebsleiterin angestellt. Als dann 1990 die Privatisierung des Betriebes anstand, nutzte ich diese Chance und startete mit einem Geschäftspartner aus den alten Bundesländern und einem Bankdarlehen meine Selbständigkeit als Unternehmerin.“

Ein mutiger Entschluss der damals 29jährigen Mutter von zwei Kindern, die ursprünglich lieber einen eher typischen Frauenberuf ergriffen hätte. „Als junge Frau wäre ich sehr gerne Kosmetikerin geworden und habe diesem Wunschberuf selbst später noch manchmal nachgetrauert. Aber heute bin ich sehr froh, dass mein Vater auf einem anderen Ausbildungsweg für mich bestand.“

Auch wenn es mit der Selbständigkeit in einer Männerdomäne für Frau Eder nicht immer leicht war und ist. „Nach zirka drei Jahren kam die erste große Krise im Unternehmen. Die Geschäftsbeziehung mit dem Kollegen aus Westdeutschland zerbrach, u. a. weil die Chemie zwischen uns nicht mehr stimmte. Dieser Trennungsprozess war von vielfältigen Schwierigkeiten im und um den Betrieb begleitet. Kunden und Aufträge gingen verloren, die Banken machten Schwierigkeiten, und ich musste leider auch Mitarbeiter entlassen."

„Manchmal fühle ich mich als ‚Henne im Korb’', zum Beispiel bei Meetings, Messen oder Fortbildungen. Leider musste ich auch erleben , dass einige Männer eine Frau als Geschäftspartnerin oder als Vorgesetzte nicht akzeptieren. Und in der Krise 1993 glaubten viele, als Frau alleine würde ich es nie schaffen, ein solches Unternehmen erfolgreich zu leiten.“

Ein eingespieltes Team: Fimenchefin Karin Eder und Geschäftsführer/Verkaufsleiter Claus Werner Ein eingespieltes Team: Fimenchefin Karin Eder und Geschäftsführer/Verkaufsleiter Claus Werner

Geschafft hat sie es dennoch, allen Schwierigkeiten zum Trotz, so dass sie heute mit Stolz auf ihren Betrieb blicken kann. Die Eder Fördertechnik GmbH hat sich als zuverlässiger Partner für Industrie, Handwerk und Kommunen etabliert. Verkauft werden neben den Multicars auch Toyota-Gabelstapler und Lagerhaustechnik mit einem umfangreichen Zubehörprogramm. Seit zwei Jahren ergänzen Hako-Kehrmaschinen das Sortiment.

„Ich glaube, meine konsequent ergebnisorientierte Arbeitsweise hat mir sehr geholfen, mich als Unternehmerin zu behaupten und das Unternehmen zu dem zu machen, was es heute ist. Selbstverständlich bekam ich auch immer wieder Hilfestellung durch andere Menschen, denn ohne das geht es nicht. Vor allem meiner Familie - meinem Mann und unseren Söhnen- habe ich viel zu verdanken, die mich immer unterstützt haben und mir so manche Idee geliefert haben. Der gedankliche Austausch in unserer Familie ist uns wichtig und wird nach wie vor intensiv gepflegt.   Als entscheidend für meinen beruflichen Erfolg betrachte ich zudem meine Ehrlichkeit, mein Organisationstalent, meine Zuverlässigkeit und meinen Mut zu Veränderungen, sowie meine Bereitschaft mich ständig weiterzuentwickeln.“

 

Die "Stamm-Elf" der Firma Eder Fördertechnik Die "Stamm-Elf" der Firma Eder Fördertechnik

Der Kundendienst stand unter Karin Eders Leitung immer im Mittelpunkt  des Unternehmens. „Das Handeln aller Mitarbeiter unseres Unternehmens ist konsequent auf die größtmögliche Zufriedenheit der von uns betreuten Kunden ausgerichtet. Kundenbindung und Kundentreue haben oberste Priorität“, betont Karin Eder. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt das Unternehmen auf langjährige Mitarbeiter, die immer wieder geschult und weiterqualifiziert werden. „ Von meinen Mitarbeitern erwarte ich vor allem Ehrlichkeit, Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und die Mitarbeit an neuen Ideen und Veränderungen im Interesse unserer Kunden und unseres Unternehmens“,erläutert die Firmenchefin. 

Ihren Kunden bietet sie zahlreiche Extras. „Wartung, Reparatur, Garantieleistungen, Haupt- und Abgasuntersuchungen, UVV-Prüfungen, Industriereifenservice, Bremsensonder-untersuchungen und Fahrerschulungen für Gabelstapler gehören zu unserem Leistungsspektrum. Sechs unserer Mitarbeiter sind ständig im Werkstatt- und Kundendienst tätig. Auch die Vermietung, ganz gleich ob für zwei Tage, zwei Wochen oder mehrere Monate, gehört zu unserem Angebot. Für manche Unternehmen ist es einfach wirtschaftlich vorteilhafter, Fahrzeuge und Maschinen saisonal von uns zu mieten anstatt zu kaufen.“

 

Hausmesse 2008 Hausmesse 2008

Inzwischen erstreckt sich das unternehmerische Wirkungsgebiet Karin Eders weit über den Raum Cottbus hinaus. „ Wir haben Kunden aus ganz Brandenburg, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Um diesen einen optimalen Kundendienst bieten zu können, arbeiten wir mit 15 Vertragswerkstätten zusammen.“ Diese Vertragswerkstätten werden von Karin Eder selbst betreut und teilweise auch geschult.

Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden wirken sich nachhaltig auch auf unseren Erfolg aus.“, resümiert die Unternehmerin zufrieden. "Mit dem Wirtschaftswachstum in der Region haben wir uns so zu einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen entwickelt. Dabei ist es mir ein persönliches Anliegen, gerade auch Jugendlichen eine Chance zur Ausbildung zu geben.“ Seit 1992 bildet der Betrieb darum aus und so konnten bislang neun junge Menschen eine qualifizierte Berufsausbildung im kaufmännischen bzw. handwerklichen Bereich bei der Eder Fördertechnik GmbH absolvieren.

Diesen Jugendlichen und allen anderen gibt sie für den beruflichen Erfolg einen Rat mit auf den Weg: „Wenn mal nicht alles gelingt, glauben Sie weiter an sich selbst und lassen Sie sich nicht von Ihren Zielen und Visionen abbringen. Mein persönliches Lebensmotto war und ist:  Nur in der Chance, Verantwortung zu übernehmen, liegt auch meine Chance, mein Leben selbst zu gestalten!“

Karin Eders persönliche Vorbilder sind darum auch Menschen, die Verantwortung übernommen haben und unbeirrbar für sie als richtig erkannte Wege gegangen sind, z. B. ihre Eltern und Geschwister, ihr Mann, Freunde, Geschäftspartner und aus dem öffentlichen Leben vor allem Bundeskanzlerin Angela Merkel.

Auch außerhalb der Firma engagiert sich die Unternehmerin gezielt. „Ich bringe mein Wissen und meine Erfahrungen gerne in politischen oder sozialen Zusammenhängen ein. Darum engagiere ich mich auch in der Kommunalpolitik. Unser Unternehmen unterstützt außerdem als Sponsor gezielt verschiedene regionale Sportvereine und Sportveranstaltungen." 

Rückblickend äußert sich Karin Eder sehr zufrieden über ihren Entschluss Unternehmerin geworden zu sein. "Im Zusammenhang mit meiner Tätigkeit habe ich sehr viele gute Erfahrungen gemacht. Mir war und ist es immer wichtig, einen Beruf zu haben, der persönliche Verantwortung mit Freiheit und finanzieller Unabhängigkeit verbindet, und der mehr ist, als Broterwerb allein, sondern mir auch Möglichkeiten gibt, mich weiterzuentwickeln und meiner eigenen Berufung zu folgen."

 

Text: Ilona Orthwein
Bildquelle: Karin Eder

 

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