Porträt von Anke Reinert, REINERT TRAINING

Bevor sie den Schritt in eine selbständige Tätigkeit als Trainerin gewagt hat, arbeitet Frau Reinert mehrere Jahre in der Pharmaindustrie im Vertrieb.

Mein Oecotrophologie-Studium (Anmerkung: Haushalts- und Ernährungswissenschaft) hat mir eine sehr gute Grundlage gegeben, mich im pharmazeutischen Bereich schnell einzuarbeiten. Zu Anfang war ich etwas skeptisch, ob mir die Tätigkeit als Pharmareferentin Spaß machen würde. Ich habe aber schnell gemerkt, dass dieser Beruf genau meinen Fähigkeiten entspricht, berichtet sie.

In meiner damaligen Firma hatte ich eine Chefin, die mich sehr geprägt hat. Von ihr habe ich gelernt, wie ich Kunden und Mitarbeitern in jeder Situation meine Wertschätzung entgegenbringe und meinen Standpunkt klar und verbindlich vertrete. Sie hat mich sehr gefordert, aber auch mit intensivem Coaching gefördert.

Nach anderthalb Jahren hat Frau Reinert an einem firmeneigenen Führungskräftenachwuchsprogramm teilgenommen und knapp zwei Jahre später wurde ihr die Verantwortlichkeit für 13 Mitarbeiter als Regionalleiterin übertragen. Eine ihrer Hauptaufgaben bestand darin, die Mitarbeiter zu entwickeln und sie im Verkauf zu trainieren.
Menschen können ein unglaubliches Potenzial entfalten, wenn sie gefördert werden. Wenn ich miterlebe, wie jemand über seine Grenzen hinauswächst, ist das für mich jedes Mal ein Erfolgserlebnis, erzählt Anke Reinert begeistert.

Irgendwann erreichte sie jedoch einen Punkt, in dem sie das Gefühl hatte, sich als Angestellte nicht mehr weiterentwickeln zu können: Um mich einer neuen Herausforderung zu stellen, habe ich den Sprung ins kalte Wasser gewagt und mich als Trainerin selbständig gemacht. Ende 2006 habe ich REINERT TRAINING gegründet.

Ihr Trainingsangebot beinhaltet Verkaufs-, Führungskräftetraining und Mitarbeiterentwicklung für Menschen, die im Vertrieb arbeiten. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich, hat sich Frau Reinert auf das Training von Mitarbeitern medizinisch-pharmazeutischer Unternehmen spezialisiert.

In meinen Trainings ist mir wichtig, dass die Teilnehmer lernen, authentisch in den Gesprächen mit ihren Kunden oder Mitarbeitern zu sein. Auswendig gelernte Gesprächsleitfäden für verschiedene Situationen halte ich für sinnlos. Mein Gegenüber muss spüren, dass ihm das Gespräch einen Mehrwert bringt und er oder sie als PartnerIn ernst genommen wird. Aus meiner Sicht selbstverständliche Kriterien, die aber in der Praxis nicht oft zu finden sind. Fühle ich mich oder wirke ich als VerkäuferIn oder ChefIn lästig, erreiche ich nichts.

Ihre Seminarteilnehmer bringen zu den Trainings immer deren echten Fälle mit, eine genaue Beschreibung des Kunden oder Mitarbeiters und der Situation, für die eine Lösung gesucht wird. Diese wird im Seminar durchgespielt, so dass ungünstige Verhaltensweisen erkannt, diskutiert, neue Verhaltensweisen erarbeitet und dann eingeübt werden können.

Alle Teilnehmer nehmen aus dem Seminar ein konkretes Konzept für sich mit, so wissen sie, wie sie künftig mit ihren Kunden oder Mitarbeitern in schwierigen Situationen souveräner umgehen können. Da viele Fälle ähnlich gelagert sind, profitieren alle Seminarteilnehmer von der Darstellung der Echtfälle und können sich Anregungen für die Bewältigung der verschiedensten Situationen mitnehmen.

Ich habe oft erlebt, dass Teilnehmer sehr euphorisch aus Seminaren rausgehen und mit einer großen Anzahl guter Vorsätze in den Arbeitsalltag zurückkehren. Meine Erfahrung zeigt aber, dass die Teilnehmer in den meisten Fällen spätestens nach drei Wochen in die alten, aber vertrauten Verhaltensweisen zurückfallen und das tolle Seminar Theorie bleibt. Deshalb biete ich im Anschluss an ein Training ein begleitendes Coaching am Arbeitsplatz an, um neue Verhaltensweisen in der Praxis zu trainieren und zu festigen.

Jedes Unternehmen profitiert von MitarbeiterInnen, die mit Lust auf Leistung arbeiten. Um die Bindung an das Unternehmen zu stärken und loyale Mitarbeiter zu gewinnen, lohnt es sich, das Potenzial eines Teams weiter zu entwickeln. Die persönlichen Stärken werden gefestigt und Schwächen treten automatisch in den Hintergrund. Frau Reinert unterstützt auch Führungskräfte dabei, diesen Entwicklungsprozess zu initiieren und zu begleiten.

Ihre klare Kommunikation und die gebotene Transparenz, gepaart mit saarländischem Humor und Fröhlichkeit schätzen ihre Auftraggeber an ihr besonders.

Die Grundlage meines Erfolges ist der Spaß an der Arbeit, erklärt Anke Reinert. Sie lebt die Werte, welche sie vertritt. Und die Zufriedenheit ihrer Auftraggeber bestärkt sie, dass dies der richtige Weg ist. Meine beruflichen und privaten Ziele verfolge ich mit der notwendigen Hartnäckigkeit und dem dazugehörigen Gespür für Veränderungen.

Als Angestellte im Außendienst hatte Anke Reinert lange Arbeitstage und war viel unterwegs. Aus diesem Grunde empfindet sie die unregelmäßigen Arbeitszeiten, wie sie sie nun als selbständige Trainerin erlebt, als normal. Da ich bundesweit für meine Trainings für die unterschiedlichsten Unternehmen unterwegs bin, lerne ich viele Städte kennen. Trotz der schönen Eindrücke, die das berufliche Reisen mit sich bringt, ist es manchmal auch anstrengend und ich genieße die Zeit, wenn ich in Berlin arbeite. Hier kann ich neue Ideen für Trainingskonzepte entwickeln, und die alltägliche Büroarbeit muss auch erledigt werden.

Als Einzelunternehmerin ist Anke Reinert ein funktionierendes Netzwerk sehr wichtig. Regelmäßige Treffen mit meinen NetzwerkkollegInnen dienen dazu, meinen Horizont zu erweitern, aber auch der gegenseitigen Unterstützung. Der regelmäßige Kontakt und Austausch hat schon manche Denkblockade bei mir gelöst. Darüber hinaus schätze ich Netzwerke, um Empfehlungen weiter zu geben und zu erhalten. Auf diese Weise sind schon einige Aufträge vermittelt worden und Kooperationen entstanden.

Ihre Bewunderung gilt Menschen, die trotz vieler äußerer Widerstände ihren Weg gehen. Solche Personen haben für sie Vorbildfunktion. Ein gutes Beispiel ist für mich Jürgen Klinsmann, wie er die Nationalmannschaft zur überraschung vieler letzten Sommer zum dritten Platz der Fußball-WM geführt hat. Wer fest an seine Sache glaubt, wird damit Erfolg haben.

Um dem Großstadttrubel manchmal zu entkommen, genießt Anke Reinert es, am Wochenende mit dem Fahrrad rauszufahren oder auch eine spontane Kurzreise an die Ostsee zu machen.

Joggen durch den Treptower Park macht meinen Kopf frei. Und wenn ich auf meiner Lieblingsinsel La Palma (Kanaren) durch die Berge der Caldera (Nationalpark) wandere und nach einem schweißtreibenden Aufstieg den Gipfel erreiche, erlebe ich echte Erholung.

Während eines Sprachferienaufenthaltes in Spanien hat Anke Reinert den Flamenco für sich entdeckt. Dieser Tanz hat mich so beeindruckt, dass ich seitdem regelmäßig Flamenco tanze.

Und ihr ganz persönliches Erfolgsrezept?

Nach meiner Erfahrung ist es für den beruflichen Erfolg wichtig, Spaß an der Arbeit zu haben und überzeugt zu sein von dem, was man macht. Menschen, die mich unterstützen und fördern, die aber auch kritisches Feedback geben können, sind bereichernd und bringen mich in meiner Entwicklung weiter.

Ich bin offen für die Dinge des Lebens und neugierig auf andere Menschen. Müsste ich mich mit nur drei Adjektiven beschreiben, wären das:
klar - direkt - röhlich.